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Service technique
Planification des interventions techniques
Une organisation plus simple pour mieux préparer les chantiers et sécuriser les dates d’intervention.
Un nouveau processus en deux étapes
Afin d’améliorer la planification de nos interventions techniques et de garantir une préparation optimale de chaque chantier, toute réservation de pose ou d’intervention est désormais gérée à l’aide de deux documents complémentaires.
Étape 1
Proposition de date d’intervention
Ce document vous permet de prendre connaissance des dates proposées et de confirmer votre choix dans un délai maximum de 15 jours.
Télécharger le documentÉtape 2
Confirmation d’intervention
Une fois la date validée, ce document doit impérativement être transmis au client final. Il permet de confirmer l’intervention et de vérifier l’ensemble des prérequis nécessaires au bon déroulement du chantier.
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